تدخلت وزارة الأسرة والخدمات الاجتماعية في 450 محتوى العام الماضي من خلال موقع تطبيقات صديقة للأطفال (DUY) وخط الإبلاغ الساخن، الذي يبلغ عن المحتوى الضار مثل العنف والفحش والتنمر الإلكتروني الذي يؤثر سلبًا على نمو الأطفال في العالم الرقمي.
وتقوم الوزارة بإجراء العديد من الدراسات لحماية الأطفال والشباب من كافة أنواع المخاطر في نطاق الخدمات الوقائية والحمائية.
وتواصل الوزارة مكافحتها للمحتويات السلبية عبر المشاريع التي تطورها لحماية الأطفال من أضرار المنشورات المكتوبة والمرئية والرقمية، فأنشأت خط الإبلاغ "DUY" حتى يتمكن المواطنون من الإبلاغ بسهولة عن المحتويات والمنشورات والتطبيقات التي يعتبرونها ضارة بالأطفال.
يتم تقييم البلاغات الواردة عبر تطبيق WhatsApp وBip، والتي يمكن الوصول إليها عبر موقع "DUY" (duy.aile.gov.tr) وخط "0530 918 11 17" على موقع المديرية العامة لخدمات الطفل، على مدار 7 ساعة في اليوم، 24 أيام في الأسبوع.
ويتم فحص جميع المحتويات المبلغ عنها بهذه الطريقة بدقة من قبل الفرق وإرسالها إلى السلطات اللازمة، كما يتم حظر الوصول إلى المحتوى الرقمي الذي تم تحديد أنه ضار بالأطفال.
وفي هذا السياق، تدخلت الفرق التي قامت بتقييم التقارير المقدمة عبر DUY العام الماضي في 450 محتوى ضارًا أثر سلبًا على نمو الأطفال في الوسائط الرقمية.
يتم طلب "تقرير التحقيق الاجتماعي" من المديريات الإقليمية للخدمات الأسرية والاجتماعية.
وفي إدارة العملية، يجري التعاون مع هيئة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (BTK)، والمجلس الأعلى للإذاعة والتلفزيون (RTÜK)، وإدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية التابعة للمديرية العامة للأمن.
من خلال DUY، يتم التدخل في المحتوى الضار الذي يؤثر سلبًا على نمو الأطفال، مثل التنمر الإلكتروني، والاحتيال الافتراضي، والفحش، والبرامج الضارة، والمحتوى الذي يضر بنمو الأطفال وفقًا لمستوى أعمارهم، وانتهاك حقوق الأطفال وخصوصيتهم، وتزويد المواد الضارة بالصحة، وسرقة الهوية.
بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة للأطفال الذين تم تحديد تعرضهم للخطر في المحتوى المنشور على الإنترنت، يتم طلب تقرير التحقيق الاجتماعي من المديرية الإقليمية للخدمات الأسرية والاجتماعية في المقاطعة التي تقع فيها الأسرة التي تعاني من المشكلة (من أجل فحص الظروف المعيشية للطفل) من أجل تنفيذ التدخل الاجتماعي اللازم.
ومن ثم، ووفقًا لمبدأ المصلحة الفضلى، يتم التخطيط لنموذج الخدمة المناسب للطفل وتنفيذه.
