يقدم Vakıf Katılım لعملائه الفرصة لإجراء المعاملات المالية بسرعة وسهولة من خلال التسهيلات المصرفية الرقمية. بفضل تطبيق Vakıf Katılım Mobile Branch، يمكنك الاتصال بممثل العملاء وتصبح عميلاً عن طريق إجراء مكالمة فيديو من أي مكان تريده، دون الحاجة إلى الذهاب إلى الفرع. علاوة على ذلك، يتم تقديم مزايا وفرص خاصة للعملاء من خلال هذه الطريقة.
تقدم Vakıf Katılım لعملائها تجربة قيمة مع خدماتها المجانية الأخرى. يمكن استخدام جميع البنوك العامة وأجهزة الصراف الآلي PTT مجانًا، كما يمكن أيضًا إجراء التحويل الإلكتروني وتحويل الأموال ومعاملات FAST مجانًا على القنوات الرقمية. بالإضافة إلى ذلك، لا توجد تكاليف إضافية مثل رسوم إدارة الحساب.
إن أن تصبح عميلاً عبر مكالمة فيديو أمر بسيط للغاية. يكفي أن يكون لديك بطاقة هوية تركية جديدة وأن يكون عمرك أكثر من 18 عامًا وأن تقيم في تركيا. يمكنك التقديم عن طريق تنزيل تطبيق Vakıf Katılım Mobile Branch. كل ما عليك فعله هو النقر على زر "أصبح عميلاً" في التطبيق وإدخال معرف TR ورقم هاتفك المحمول. بعد تأكيد رمز التحقق المرسل إلى هاتفك المحمول، يمكنك إكمال طلبك من خلال قراءة الاتفاقيات والموافقة عليها.
تحرص شركة Vakıf Katılım على تقديم أفضل الخدمات لعملائها من خلال متابعة التطورات التكنولوجية. إن فرصة أن تصبح عميلاً عبر مكالمة فيديو تجعل المعاملات المصرفية أسهل وأسرع وأكثر أمانًا، مع توفير فرص مميزة للعملاء أيضًا. بفضل تطبيق Vakıf Katılım Mobile Branch، يمكن للعملاء إجراء معاملاتهم المصرفية بسهولة وفتح الأبواب أمام العالم المالي.
في وقف كاتليم مكالمة فيديو خطوات ومزايا فتح حساب مع
خطوات فتح حساب مصرفي أو إجراء معاملات مصرفية أخرى عن طريق إجراء مكالمة فيديو مع Vakıf Katılım هي:
- تحميل فرع وقف كاتليم للهاتف المحمول: أولاً، قم بتحميل تطبيق “Vakıf Katılım Mobile Branch” على هاتفك المحمول من الموقع الرسمي أو متاجر التطبيقات.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق: افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. إذا لم تكن مسجلاً من قبل، أكمل تسجيلك باستخدام خيار "التسجيل" كعميل جديد.
- طلب مكالمة فيديو: في التطبيق، حدد الخيار المناسب لطلب مكالمة فيديو. في هذه الخطوة، سيتم إنشاء طلب للتحقق من الهوية والاجتماع مع ممثل العميل.
- المصادقة: قم بتنفيذ خطوة المصادقة في طلب مكالمة الفيديو. في هذه المرحلة، قد تحتاج إلى إدخال معلومات هويتك باستخدام بطاقة الهوية التركية الجديدة أو جواز السفر.
- بدء مكالمة فيديو: بعد نجاح المصادقة، ابدأ مكالمة الفيديو عن طريق تحديد وقت مناسب. سيتم توجيهك للتحدث إلى ممثل عملاء البنك بمعلومات تم التحقق منها.
- الاجتماع مع ممثل العملاء: مكالمة فيديو خلال هذه العملية، سيقوم ممثل البنك بالتحقق من هويتك وتبادل المعلومات معك فيما يتعلق بفتح الحساب أو المعاملات المصرفية الأخرى.
- إتمام الصفقة: بعد مكالمة الفيديو، سيقوم ممثل البنك بتزويدك بالمعلومات اللازمة لفتح الحساب أو المعاملات الأخرى وتمكينك من إكمال معاملاتك.
خلال عملية التحول إلى عميل عبر مكالمة الفيديو، يوفر التواصل التفاعلي مع ممثل عملاء البنك مزايا كبيرة من حيث الإجابة على أسئلة العملاء وتقديم الحلول السريعة. وبهذه الطريقة، يمكن للعملاء الحصول على الحلول والمشورة المالية المصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الخاصة.
بالإضافة إلى المزايا التي تقدمها للعملاء من خلال مكالمات الفيديو، تعطي شركة Vakıf Katılım أيضًا الأولوية لرضا العملاء من خلال بنيتها التحتية التكنولوجية وإجراءاتها الأمنية. يتم استخدام الخطوات الأمنية المقدمة أثناء المكالمة، مثل المصادقة والتعرف على الوجه، لضمان خصوصية وأمان معلومات العميل.
ويتم فتح حساب مصرفي عبر مكالمة فيديو بسرعة وبساطة، مع إثراء تجربة العميل أيضًا. يساعد نهج خدمة Vakıf Katılım الموجه نحو العملاء على لعب دور رائد في الخدمات المصرفية الرقمية وتقديم فرص خاصة لعملائه.
نتيجة لذلك، وقف كاتيليم مكالمة فيديوتعد فرصة أن تصبح عميلاً من خلال هذه الطريقة خيارًا مفيدًا للعملاء الذين يرغبون في تنفيذ معاملاتهم المصرفية بطريقة سهلة الاستخدام. وبفضل هذه الراحة التي توفرها التكنولوجيا، أصبحت المعاملات المصرفية أكثر سهولة وأمانًا، مع زيادة رضا العملاء أيضًا.
📩 19/09/2023 18:09