تمر صناعة السيارات بتحول كبير في تركيا ، كما هو الحال في العالم ، وتنعكس آثار هذا التحول بقوة في تفضيلات المستهلك. حقيقة أن اهتمام المستهلكين بالسيارات الكهربائية والهجينة قد ازداد أكثر من أي وقت مضى في بلدنا بسبب العديد من العوامل. يتوقع المستهلكون الذين يخططون لشراء السيارات أيضًا تخفيضات ضريبية وحوافز لزيادة مبيعات السيارات الكهربائية.
يُظهر البحث أن اهتمام المستهلكين بالسيارات الكهربائية والهجينة يتزايد بسرعة في تركيا. بلغ معدل المستهلكين الأتراك الذين قالوا إن السيارة التالية التي سيشترونها ستكون هجينة أو كهربائية 11٪ ، بزيادة قدرها 27 نقطة مقارنة بالعام الماضي. في حين أن معدل المستهلكين الأتراك الذين يصرحون بأنهم سيشترون بالتأكيد السيارات الكهربائية والهجينة في المستقبل هو 29٪ ، فإن هذا المعدل يرتفع إلى 90٪ إذا كان عرض السعر جذابًا بدرجة كافية.
ويشير إلى أن اهتمام المستهلكين الأتراك بالسيارات الكهربائية يرجع أساسًا إلى أن هذه المركبات تسبب ضررًا أقل للبيئة. فيما يتعلق بالعوامل التي يمكن أن تزيد الطلب على السيارات الكهربائية والهجينة: العوامل الرئيسية التي تدفع المستهلكين بعيدًا عن السيارات الكهربائية هي عدم كفاية البنية التحتية للشحن وارتفاع الأسعار. العامل الرئيسي أمام رغبة المستهلكين الأتراك في شراء السيارات الكهربائية هو عدم وجود محطات شحن كافية (43٪) وارتفاع أسعار المركبات (41٪).
يتوقع المستهلكون تخفيضات ضريبية وحوافز لزيادة مبيعات السيارات الكهربائية.
عند سؤالهم عن الظروف التي قد تزيد فيها الفائدة والطلب على شراء السيارات الكهربائية ، أعطى 56٪ من المشاركين الأولوية "للتخفيضات الضريبية" و 50٪ للحوافز على أساس سعر الشراء. وجاء خيار توسيع البنية التحتية للشحن في المرتبة الثالثة بنسبة 19٪ ، بزيادة قدرها 47 نقطة عن العام السابق.
لا يزال خيار الديزل في القمة على الرغم من انخفاض الفائدة
على الرغم من الانخفاض بمقدار 2020 نقطة مقارنة بعام 17 ، لا يزال خيار السيارة التي تعمل بالديزل هو الخيار الأول بنسبة 31٪. يُلاحظ أن الاهتمام بمركبات الديزل قد انخفض بشكل كبير بسبب حقيقة أن أسعار الديزل قد فقدت قدرتها التنافسية السابقة ، أو أن العديد من العلامات التجارية قررت عدم تقديم خيارات محركات الديزل في المستقبل ، أو أن فرق السعر مع سيارات البنزين مرتفع.
بلغ معدل المستهلكين الأتراك الذين قالوا إن السيارة التالية التي سيشترونها ستكون هجينة أو كهربائية 11٪ ، بزيادة قدرها 27 نقطة مقارنة بالعام الماضي. في حين أن معدل المستهلكين الأتراك الذين يصرحون بأنهم سيشترون بالتأكيد السيارات الكهربائية والهجينة في المستقبل هو 29٪ ، فإن هذا المعدل يرتفع إلى 90٪ إذا كان عرض السعر جذابًا بدرجة كافية.
قد تؤثر أزمة شرائح السيارات والعرض على خيارات العلامات التجارية للمستهلكين
تميل أوقات التسليم إلى أن تكون أطول بسبب أزمة الرقائق في صناعة السيارات والاضطرابات في سلسلة التوريد. كما أنه يركز على كيفية تأثير الاضطرابات في أوقات التسليم على تفضيلات العلامة التجارية للسيارات للمستهلكين. وفقًا لذلك ، صرح 26٪ من المشاركين في الاستطلاع في تركيا أنهم إذا تلقوا إجابة بأنه يجب عليهم الانتظار 9-12 شهرًا ، فسيتحولون إلى علامة تجارية أخرى للمركبة بدلاً من العلامة التجارية التي يفضلونها. ذكر 24٪ من المشاركين أنه يمكنهم اختيار الطراز الأساسي لنفس العلامة التجارية من خلال التخلي عن خيارات أجهزتهم بدلاً من الانتظار لفترة أطول ، ويقول 23٪ منهم إنه يمكنهم قبول الانتظار لمدة 9-12 شهرًا ، كما قال 22٪ منهم أنه لا يمكنهم قبول الانتظار إلا إذا تم تخفيض السعر أو تسهيل السداد.
يرحب المستهلكون في تركيا بفكرة طلب شراء المركبات عبر الإنترنت
يُظهر المشاركون الأتراك توجهاً إيجابياً بنسبة 35٪ حول هذه المسألة. انخفض معدل المشاركين الأتراك ، الذين صرحوا بأنهم لن يشتروا سيارة عبر الإنترنت تحت أي ظرف من الظروف ، بمقدار 8 نقاط مقارنة بالعام السابق وأصبح 12٪. تم إدراج حجوزات المشاركين الأتراك على أنها عدم القدرة على التفاوض على السعر (44٪) ، والامتناع عن دفع مبالغ كبيرة عبر القناة الإلكترونية (39٪) ، وعدم الحصول على دعم كافٍ من الممثلين أثناء عملية البيع (36٪). ).
التفضيلات الأساسية للمستهلكين عند شراء السيارات الجديدة والمستعملة في تركيا
7 من المستهلكين الأتراك في غضون عامين ؛ 2 منهم يخططون لشراء سيارة جديدة في غضون 9 سنوات. 5٪ من المستهلكين الأتراك الذين يخططون لشراء خطة مركبة لشراء سيارة جديدة. تظل السلامة والسعر والاقتصاد في استهلاك الوقود في المراكز الثلاثة الأولى في تفضيلات السيارات للمستهلكين الأتراك. يُلاحظ أن جودة خدمة ما بعد البيع الجيدة ، التي تحتل المرتبة الرابعة ، زادت بمقدار 66 نقطة مقارنة بالعام الماضي. مقارنة بالعام الماضي ، يفضل المستهلكون الأتراك توفير التمويل بمواردهم الخاصة عند شراء السيارات. ارتفع معدل المستهلكين الأتراك الذين يفضلون تقديم التمويل بمواردهم الخاصة دون الحاجة إلى تمويل إضافي بمقدار 19 نقاط مقارنة بالعام السابق وبلغ 7٪.
وبحسب الاستطلاع ، الذي يكشف أيضًا عن التفضيلات والتوقعات في مشتريات السيارات المستعملة ، فإن المستهلكين الأتراك ينتبهون إلى ضمان منشأ السيارة وعدد الأميال المقطوعة ، بنسبة 61٪ ، عند شراء السيارات المستعملة. يتبع ذلك وصول شفاف إلى سجل السيارة (معلومات الحوادث ، أصحاب السيارات السابقين ، إلخ) بنسبة 59٪ ومجموعة متنوعة من الخيارات المقدمة في متاجر السيارات المستعملة بنسبة 49٪. من الواضح أن المستهلكين الأتراك يفضلون عمومًا أسواق السيارات وخدمات بيع السيارات المستعملة المعتمدة من التجار المعتمدين عند شراء السيارات المستعملة. يزور المستهلكون الأتراك الوكالة 5 مرات على الأقل قبل شراء سيارة جديدة.
كن أول من يعلق