كجزء من التدابير المتخذة خلال مكافحة الوباء العالمي ، ظلت أماكن العمل مغلقة لفترة طويلة. تأثرت العديد من ثقافات الشركات بممارسات العمل عن بعد ، وأصبحت إدارة الفريق صعبة. الآن ، مع التطبيع ، تنتظر المهام الجديدة المديرين التنفيذيين للشركة ، الذين اضطروا إلى إدارة فرقهم المتضائلة ، وتغيير التكاليف ، والأزمات غير المتوقعة. أثناء العودة إلى الوضع الطبيعي ، عندما تكون المهارات القيادية مطلوبة مثل التحضير الوظيفي والتحفيز ، قدم المدرب التنفيذي بيلين نارين تيكينسوي اقتراحات بشأن القيادة الفعالة وإدارة الفريق.
فترة الوباء التي نمر بها وممارسات التطبيع الجديدة لها تأثيرات عديدة في الحياة التجارية وكذلك في الحياة اليومية. هناك حاجة إلى مدراء يتمتعون بمهارات قيادية جيدة أكثر من أي وقت مضى لتحقيق النجاح الفردي والجماعي في مكان العمل. صرح المدرب التنفيذي ، الكاتب بيلين نارين تكينسوي ، بأن العودة إلى النظام العالمي قبل Covid-19 سيكون بمثابة فشل في سياسات الإدارة والشركات ، وأنه يجب استهداف نقطة أفضل بكثير من خلال تطوير ميزات مثل القيادة المرنة والتصرف مع الأزمة الجديدة فهم الإدارة الذي تعلمناه من خلال تجربة ما يجب القيام به في هذه العملية. قدم التوصيات التالية للأشخاص الذين يريدون القيادة بشكل جيد:
أولئك الذين يستطيعون قيادة الصمود سيفوزون.
لدينا الآن فرصة لتطبيق ميزات مثل العمل بفرص محدودة ، والتواصل المحدود ، والاستخدام الصحيح للموارد ، والقدرة على تحمل المزيد في حياتنا اليومية والأسرية والعمل ، في النظام الجديد. هذه هي المهارات التي ستأخذ الشركات والفرق إلى أبعد من أي وقت مضى. الثقة ، من ناحية أخرى ، في أربعة أبعاد مختلفة بين أصحاب المصلحة ؛ يتم تربيتها وبناؤها جسديًا وعاطفيًا وماليًا ورقميًا. زادت عملية الاحتواء أيضًا من وعي أصحاب المصلحة بهذه الأبعاد الأربعة ، والتي توفر المزيد من الفرص لبناء الثقة أو فقدانها. حان الوقت الآن للنظر إلى الخارج لقيادة المرونة ، والحلم بمستقبل ناجح ، وتنشيط الفرق من خلال تبني الثقة.
اتجاه إداري جديد: متعدد التطوير والتدريب المتبادل ، وليس التخصص
على الرغم من أنه كان شائعًا وأوصى بالتخصص في موضوع واحد خلال الثلاثين عامًا الماضية ، فقد ظهرت مجالات تخصص متعددة مع الوباء. كانت هناك حاجة أكثر إلى المديرين ذوي المعرفة والخبرة في مواضيع مختلفة. على الرغم من أن التخصص في موضوع ما قد يبدو آمنًا في مكان العمل ، إلا أنه من المهم الحصول على معلومات حول مواضيع مختلفة من أجل التمييز بين مستقبل الشركة والمنافسين. المدرب التنفيذي بيلين نارين تيكينسوي ، Rönesans نقلاً عن ليوناردو دافنشي ، الذي ظهر في المقدمة خلال فترته ، كمثال ، أكد أنه لم يكن رسامًا فحسب ، بل أيضًا مثالًا للنجاح ، ولديه خبرة في مجالات مختلفة مثل فيلسوف ، مهندس معماري ، مهندس ، عالم تشريح ، عالم رياضيات ، نحات في الظروف الصعبة لتلك الفترة. وذكر أنه في ظل ظروف الفترة الحالية ، فإن الأشخاص الذين يتمتعون بمهارات قيادية جيدة وقد طوروا أنفسهم في مجالات مختلفة سيحملون فرقهم والشركة والمؤسسات التي ينتمون إليها بشكل أكبر.
مهارات القيادة
القائد هو منشئ العلاقات الطبيعية والشخص الذي سيوفر الديناميكية في الهيكل التنظيمي بسهولة. تلك الطاقة غير المرئية التي تسمى روح الفريق تبدأ هنا. هذا الشخص لديه القدرة على تقييم الأحداث ليس من اتجاه واحد ، ولكن من خلال نافذة كبيرة سترى الكل ، أو بعين خارجية تنظر من الأعلى. يرى المخاطر المحتملة مسبقًا ويتخذ الاحتياطات. يهيئ الفريق بأكمله عقليًا وروحانيًا للوضع الذي هم فيه. على الرغم من وجود خطة B دائمًا ، إلا أنه يمكنها أيضًا تطوير الخطتين C و D حسب الموقف. إنه يفهم الخلافات المحتملة ويعرف كيفية التغلب عليها حتى يعمل الفريق بطريقة منسقة ومتناغمة. إنه مراقب جيد. إنه لا يلتزم بالنميمة ، لديه قدرة عالية على الكشف ويتحرك في اتجاه هدفه. لذلك ، إلى جانب الحفاظ على حافز الفريق عالياً ، فإن مسؤوليته هي ضمان استدامة الأعمال. أهم مهارات القيادة هنا هي العلاقات التي يقيمها القادة مع الموظفين. دائمًا ما تكون علاقات الفرد مع نفسه والآخرين أهم نقطة في إدارة العملية.
كيف سينفذ القادة عملية التطبيع الجديدة؟
محاولة إكمال العمل مع إطالة الوقت المغلق وانخفاض عدد الموظفين تدريجيًا يخلق ضغوطًا وغضبًا داخليًا. لهذا السبب ، يجب على القادة العمل على إدارة التوتر والتحكم في الغضب. في هذه العملية ، من المهم ألا تقوم فقط بحفظ اللحظة ، ولكن أيضًا العمل المستدام. هذا ممكن من خلال تنفيذ مثلث العقل والمنطق والوعي. هذا الجزء يبقي القادة عرضة للنقد ويمنحهم مجالًا للتحسين.
يجب على القادة إظهار أن السلطة هي حالتها الطبيعية. الظهور بمظهر قوي حتى بدون فعل أي شيء يجلب القبول ، وهذا أمر نموذجي للقادة الكاريزماتيين. بدلاً من ضرورة الحصول على إجابة دائمًا ، فإن الوثوق بالفريق وإعطاء الإجابة الصحيحة بناءً على الحلول الموجودة معًا يجلب قوة طبيعية أكثر.
تظهر الدراسات حول نهج القيادة الجديد ذلك ؛
مقال بقلم راينر ستراك ، الشريك الأول والمدير الإداري لمجموعة بوسطن الاستشارية (BCG) ، إحدى شركات الاستشارات الإدارية الرائدة في العالم ، يركز فريقه على القيادة التي تجمع بين التعاطف والقدرة على التكيف ، وتجمع العناصر الرئيسية الثلاثة للرئيس ، القلب واليدين. صرحت المدربة التنفيذية بيلين نارين تيكينسوي أن "الرئيس" في هذا البحث يشير إلى تخيل المستقبل وتحديد الأولويات اللازمة للنجاح ، و "القلب" لإلهام الموظفين وتمكينهم ، و "الأيدي" ليكونوا مبتكرين ورشيقين لإدارة المواهب ؛ في العصر الجديد ، يوصي القادة باستخدام خيالهم ، وتحديد الأولويات ، وأن يكونوا مصدر إلهام ، ومتابعة الابتكارات ، وحتى قيادة وإدارة المواهب بشكل جيد.
كن أول من يعلق