شراء تذاكر قطار TCDD - EYBİS ؛ هو الاسم المختصر لنظام عمليات التذاكر الإلكترونية TCDD. EYBİS هو موقع إلكتروني وتطبيق آمن حيث يمكنك إجراء جميع المعاملات المتعلقة بتذاكر قطارات TCDD.
ما هي الابتكارات التي طورها النظام؟
نهاية التدريب البدني (التذاكر الإلكترونية)
بعد شراء YHT وتذاكر القطار الرئيسي ، يمكنك التحقق من النسخة المطبوعة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الرمز الشريطي ، الرموز الشريطية وما إلى ذلك. يمكنك جعل رحلتك مع.
يرجى ملاحظة: بالنسبة للرحلات من وإلى القطارات الإقليمية ، يتم بيع التذاكر فقط من خلال رسوم TCDD ويجب إظهار التذاكر المادية في القطار.
اختيار مقعد
يمكن إجراء اختيار الأماكن والعربات من جميع قنوات البيع باستثناء عدادات TCDD. بمجرد اختيار القطار المناسب لرحلتك ، يمكنك بسهولة اختيار عربة وموقعك حسب جنسك.
ملاحظة: أنت مسؤول عن أي ظروف سلبية أو قانونية قد تنشأ نتيجة تحريف جنسك عندما تتلقى تذكرتك.
تغيير التذكرة من القناة المشتراة وإرجاع التذكرة
يمكنك تنفيذ جميع المعاملات المتعلقة بتذكرة السفر الخاصة بك (التغيير ، العودة ، التحويل إلى التذاكر المفتوحة) من جميع قنوات البيع ، بغض النظر عن مكان الشراء (الإنترنت ، الوكالة ، الصراف ، إلخ).
أين يمكنني شراء التذاكر؟
ستتمكن من الحصول على تذاكر القطار YHT و Mainline على قطارات TCDD ؛
- من تطبيقات الهاتف المحمول ("yolcutcdd" ، متجر Google Play ومتجر Apple)
- من الموقع (Yolcu.tcdd.gov.tr)
- مركز الاتصال ،
- وكالات مبيعات التذاكر TCDD
- أكشاك PTT
- أكشاك TCDD
- يمكنك الحصول على صدمة.
لماذا أقدم رقم هاتفي المحمول وعنوان بريدي الإلكتروني عند شراء التذاكر؟
هناك حاجة لبعض المعلومات الشخصية عند شراء تذكرتك إلى الخط الرئيسي أو قطارات YHT.
تتيح لك هذه المعلومات إرسال معلومات تذكرتك كرسالة نصية قصيرة إلى هاتفك المحمول والبريد الإلكتروني كبريد إلكتروني. حتى تتمكن من ركوب القطار دون توقف في شباك التذاكر.
في حالة التغييرات ، والمبالغ المستردة ، والنظام ، والمعاملة ، يتم إجراء المعلومات في الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
إذا كان هناك سبب لأي سبب في الرحلات ، فسيتم إخبارك بتفاصيل الاتصال التي تقدمها.
لا يتم إرسال الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني من EYBİS لأغراض الدعاية.
لماذا أعطي تاريخ العودة على تذاكر ذهابا وإيابا؟
تقدم EYBİS أيضًا تذكرة ذهاب وعودة فعالة ، بما في ذلك السفر المباشر بالقطار. تباع تذاكر الذهاب والإياب.
لا توجد معاملات التذاكر للقطارات التي لم يتم فتحها للبيع في النظام.
هل يمكنني استخدام قطارات مختلفة لشراء تذكرة ذهاب وإياب؟
بالنسبة لقطارات الخطوط العريضة و YHT ، يمكنك اختيار المغادرة والعودة من القطارات المختلفة ، وأنواع مختلفة من العربات (الطوابع ، والعبايات ، والأسرة) ، والمناصب / الفئات (الأعمال ، والاقتصاد ، 1.mevki ، 2. المنصب).
هل نظام الدفع الخاص بي من موقع الويب آمن؟
يستخدم نظام الأمان 3-D Security لمعاملات بطاقات الائتمان التي تستخدمها لدفع التذاكر التي تشتريها من الموقع.
كيف يمكنني إرجاع تذكرتي؟
تذاكر. بدءًا من وقت مغادرة القطار الذي تسافر إليه إلى 15 قبل دقائق من القيام بإجراءات تسجيل الوصول. في قنوات البيع الأخرى ، هذه المرة 30 دقيقة قبل وقت المغادرة القطار.
أين يمكنني إرجاع التذاكر الخاصة بي؟
بغض النظر عن المكان الذي اشتريت فيه التذاكر الخاصة بك ، يمكنك إعادتها من جميع قنوات المبيعات خلال الفترات المذكورة أعلاه.
لا أرغب في المقاطعة عندما أعود إلى تذكرتي؟
إذا كنت لا تريد أن تنقطع عند إعادة تذكرتك ، فيمكنك تحويل تذكرتك إلى قسيمة تذكرة مفتوحة.
ما هي قسيمة التذاكر المفتوحة؟ كيفية الاستخدام
يمكنك استخدام قسيمة التذاكر المفتوحة لجميع YHT والقطارات الرئيسية في TCDD ، 180 في أي وقت خلال اليوم ، في قناة المبيعات التي تريد دفع ثمن التذكرة. يمكنك استخدام العديد من قسائم التذاكر المفتوحة للدفع عند شراء التذاكر.
ما مدة صلاحية كوبونات التذاكر المفتوحة؟
فترة الصلاحية هي يوم تقويم 180 من يوم تحويل البطاقة إلى قسيمة تذكرة مفتوحة.
لا يمكن استخدام قسائم التذاكر المفتوحة التي يتم استخدامها مرة واحدة أو استخدامها كجزء منها مرة أخرى. لا يمكن إجراء عمليات استرداد / تغييرات على التذاكر المشتراة باستخدام قسيمة التذاكر المفتوحة.
كيف يمكنني تغيير التذاكر الخاصة بي؟
تذاكر. يمكنك التغيير من وقت المغادرة إلى 15 دقيقة قبل المغادرة. في قنوات البيع الأخرى ، هذه المرة 30 دقيقة قبل وقت المغادرة القطار.
أرقام اتصال EYBİS PASSENGER
هاتف الاستشارات. (هواتف النصيحة متوفرة بين 06.00-23.30)
- أنقرة 0312 309 05
- اسطنبول 0216 348 80
- إزمير 0232 484 86
TCDD TAŞIMACILIK A.Ş. فاكس قسم نقل الركاب: 0312 3111306
أرقام التذاكر لبيع التذاكر
ADANA 05.30-21.30 (322) 453 31 72 ADAPAZARI 06.45 – 18.45 (264) 277 37 00 AFYON 24 SAAT AÇIK (0272) 213 79 19 AKHİSAR 06.00 – 22.00 (236) 414 17 14 AKŞEHİR 06:30 – 22.00 (332) 813 11 08 ALAŞEHİR 04.45 – 19.30 (236) 653 11 14 ANKARA GARI 05.30 – 22.00 (312) 309 05 15 /336 Danışma ANKARA 24 SAAT AÇIK (312) 309 05 15 /336 Danışma ARİFİYE 05.30 – 21.00 (264) 229 44 23 AYDIN 07.00 – 20.00 (256) 212 99 40 / 71351 BALIKESİR 24 SAAT AÇIK (266) 241 03 00 / 2 BANDIRMA(ŞEHİR) 08.00 – 19.00 (266) 715 30 50 / 2 BATMAN 08.00 – 17.00 (488) 213 27 70 BAYINDIR 05.45 – 20.45 (232) 581 30 56 BİLECİK YHT 07.30 – 22.00 (228) 215 00 31 BOZÜYÜK KNV 07.00 – 23.00 (228) 315 10 63 BOZÜYÜK YHT 07.00-10.00/15.30-22.00 (228) 315 18 40 ÇANKIRI 08.00 / 16.00 CEYHAN 07.30 – 11.00 /16.00-20.00 (322) 613 45 07 ÇATALAGZI 07.30 – 19.00 (372) 264 24 00 ÇAYCUMA 05.30 – 20.00 (372) 615 12 91 ÇERKEZKÖY 08.00 – 12.00 / 16.00 – 20.00 (282) 726 57 26 ÇETİNKAYA 13.30 – 21.00 (346) 477 60 58 ÇİĞLİ 06.45 – 21.45 (232) 386 19 52 DENİZLİ 06.00 – 18.00 (258) 268 28 31 DİNAR 15.00 – 23.00 (272) 353 60 38 DİVRİĞİ 04.00-11.00/14.00-19.30 (346) 418 10 25 DİYARBAKIR 07.30 – 18.00 (412) 226 63 92 ELAZIĞ 05.00 – 18.00 (424) 212 18 67 EREĞLİ(KONYA) 09.00 -12.00 / 14.00 – 20.00 (332) 713 11 99 ERGANİ 07.00 -16.00 (412) 611 51 08 ERZİNCAN 08.00 – 17.00 (446) 225 20 27 ERZURUM 08.00 – 17.00 (442)234 95 32-34 (Danışma) ESKİŞEHİR 24 SAAT AÇIK (222) 225 55 55 EŞME 07.00 – 09.00 / 11.00 – 1300 / 14.00 – 18.00(Perşembe Hariç) (276) 414 10 38 FEVZİPAŞA 06.30 – 11.00 / 14.00 – 17.00 (342) 877 10 04 FİLYOS 06.00 – 21.30 (372) 623 30 18 GAZİANTEP 08.30 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (342) 323 29 43 GAZİEMİR 07.30 – 21.00 (232) 251 34 32 GEBZE 06.00 – 22.30 (262) 655 78 51 GENÇ 07.30 – 16.00 (426) 411 30 27 GERMENCİK 06.30 – 20.30 (256) 563 10 59 GÖKÇEBEY 08.00 – 20.00 (372) 512 10 29 GÖLBAŞI 08.00 – 17.00 (416) 781 60 80 HORASAN 08.00 – 17.00 (442) 711 38 73 İLİÇ 05.30-10.00/15.30-19.00 (446) 711 23 36 İNCİRLİOVA 06.30 – 20.30 (256) 585 11 12 İSKENDERUN 06.00 – 09.00 / 14.00 – 18.00 (326) 614 00 49 İSTANBUL (HAYDARPAŞA) 09.00 – 17.00 (216) 336 20 63/336 04 75 Danışma İSTANBUL(HALKALI) 08.00 – 18.00 (212) 678 48 00 /9336 İSTANBUL (SİRKECİ) 07.00 – 22.00 (212) 527 00 50 İSTANBUL (PENDİK) 05.30 – 22.30 (216) 354 01 30 Danışma İZMİR (ALSANCAK) Haftaiçi Mesai Saatlerinde Danışma Hizmeti (232) 464 77 95 İZMİR (BASMANE) 07.00 – 21.30 (232) 484 86 38 Danışma İZMİT 24 SAAT AÇIK (262) 321 10 39 KARABÜK 06.30 – 18.30 (370) 415 77 73 /425 KARAMAN 05.30 – 20.30 (338) 213 33 60 KARS 07.00 – 17.00 (474) 223 43 98 KAYSERİ 24 SAAT AÇIK (352) 231 13 13 KEMAH 06.30-10.30/14.30-18.30 (446) 511 20 41 KIRIKKALE 24 SAAT AÇIK (318) 224 78 53 KIRKAĞAÇ 13.30 – 19.00 (236) 588 20 86 KİLİMLİ 07.00 – 19.00 (372) 265 28 20 KONYA 24 SAAT AÇIK (332) 322 36 70/322 36 80 (Santral) KURTALAN 07.00 – 16.00 (505) 873 36 04 KÜTAHYA 24 SAAT AÇIK (274) 223 61 21 MALATYA 07.00 – 04.00 (422) 212 40 40 MANİSA 07.00 – 23.00 (236) 231 16 96 MENEMEN 07.00 – 23.30 (232) 832 13 42 MERSİN 05.30 – 21.30 (324) 231 12 67 MUŞ 08.00 – 17.00 (436) 216 11 17 NAZİLLİ 06.30 – 20.30 (256) 312 49 79 / 71351 NİĞDE 10.00 – 18.00 (388) 233 94 76 ORTAKLAR 06.00 – 20.30 (256) 577 10 72 OSMANİYE 07.30-11.00/16.00-20.00 (328) 814 10 49 ÖDEMİŞ(ŞEHİR) 04.45 – 18.00 (232) 545 14 98 POLATLI YHT GAR 06.30 – 22.30 (312) 625 59 99 POLATLI KNV 06.00 – 22.00 (312) 620 84 41 SALİHLİ 05.45 – 20.00 (236) 714 11 04 SALTUKOVA 06.00 – 17.30 (372) 618 10 90 SAPANCA 06.00 – 22.00 (264) 582 01 00 SAVAŞTEPE 09.00 – 12.00 / 13.00 – 18.00 (266) 552 10 23 SELÇUK 06.00 – 21.00 (232) 892 60 06 SİNCAN 06.00 – 22.30 (312) 270 21 69 SİVAS 24 SAAT AÇIK (346) 221 10 91 SOMA 05.30 – 23.00 (236) 613 21 47 SÖKE 05.30 – 17.30 (256) 518 11 83 ŞARKIŞLA 16.30-24.00 (346) 512 10 65 ŞEFAATLİ 21.00 – 06.00 (354) 564 11 72 TARSUS 05.30 – 21.30 (324) 624 17 15 TATVAN (Hatfa İçi) 06.30 – 15.30 (434) 827 57 04 TAVŞANLI 24.00 – 18.00 (274) 614 10 36 TEPEKÖY 07.00 – 20.30 (232) 856 82 51 TİRE 05.00 – 18.30 (232) 512 15 25 TORBALI 06.00 – 21.30 (232) 856 16 30 TURGUTLU 06.00 – 20.30 (236) 313 10 46 UŞAK 09.00 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (Salı Hariç) (276) 216 60 73 YENİCE 07.00 – 20.00 (324) 651 24 84 YERKÖY 24 SAAT AÇIK (354) 516 19 19 YEŞİLYENİCE 09.00 – 19.00 (370) 766 10 92 ZONGULDAK 06.30 – 21.00 (372) 251 15 14 VAN 08.30 – 17.00 Haftaiçi (432) 223 13 80
ملاحظة مهمة
أثناء سفرك ، يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على 444 82 33 للأحداث التي تحتاج إلى حلول فورية وفورية في محطات القطار أو المحطات. - اقتراحات وشكاوى أخرى كتابية ؛ TCDD TAŞIMACILIK A.Ş. مبنى خدمات إضافية قسم نقل الركاب TCDD المنطقة الثانية مرافق بهيجبي مباني DATEM A Blok Anadolu Boulevard Behiçbey - عنوان Yenimahalle / ANKARA ، يدويًا إلى مديرياتنا الإقليمية ومحطاتنا ، أو -لنظام إدارة علاقات العملاء يمكنك الإبلاغ.
كن أول من يعلق