ماذا حدث لك خلال العشرين سنة الماضية؟ ربما وقعت في الحب، أو تحطم قلبك، أو انتقلت إلى مدن أو حتى بلدان، أو أنجبت طفلاً أو طفلين، أو اكتشفت شغفًا جديدًا، أو تعاملت مع الاكتئاب، أو عانيت من آلام شخص عزيز عليك. يبلغ عمر فيسبوك الآن عشرين عامًا. ولا تزال أكبر شبكة اجتماعية في العالم، على الرغم من الانخفاض التدريجي في عدم الأهمية الثقافية لدى الأجيال الشابة. واليوم لديها أكثر من 3 مليارات مستخدم نشط شهريًا؛ وهذا يعني ثلث سكان العالم.
لكن عمر فيسبوك بدأ يظهر، وكما هو الحال مع معظم الأشخاص الذين تعرفهم، فقد انحرف عن هدفه الأصلي المتمثل في جمع الأشخاص معًا (مجانًا) ومساعدة الأصدقاء على البقاء على اتصال.
قم بالتمرير عبر فيسبوك اليوم وسترى منشورات أقل من أصدقائك الحقيقيين، والمزيد من الإعلانات المدعومة التي تضايقك لشراء الأشياء التي تبحث عنها عبر الإنترنت، ومقالات إخبارية مزيفة مع آلاف التعليقات من منظري المؤامرة، وأصدقاء العائلة القدامى يوثقون كل شيء. ملخص حياتهم مع صور ضبابية وتعليقات محرجة.
على مدار أكثر من اثنتي عشرة سنة من استخدامي للفيسبوك، تطورت صفحتي الشخصية من نسخة أقل متعة من ماي سبيس إلى مكان أعرض فيه شكواي اليومية كطالب جامعي وأنشر مئات الصور الفظيعة والمحددة. اصطحب كاميرا إلى أرض قاحلة رقمية حيث آخر تعليق على "الخط الزمني" هو عبارة عن أمنية عيد ميلاد لمدة ثلاث سنوات من زميل سابق.
منذ ذلك الحين، جعلت تاريخ ميلادي خاصًا لتجنب الضغط الناتج عن شكر العشرات من أشباه الغرباء الذين يظهرون مثل الأعشاب الضارة مرة واحدة في العام. وإذا لم أكن بحاجة إلى الفيسبوك في وظيفتي، فمن المحتمل أن أكون قد حذفت ملفي الشخصي الآن.
وبينما يتراكم الغبار على صفحتي الشخصية، ويحتفل فيسبوك بالذكرى السنوية العشرين لتأسيسه، أتساءل: هل ما زال بإمكان شبكة التواصل الاجتماعي أن تدعي أنها ذات صلة ثقافيا؟ لم يكن الفيسبوك أول شبكة اجتماعية بالطبع، لكنه كان أول شبكة اجتماعية تنتشر كالفيروس عبر الحدود والأجيال، فتغير طريقة تفاعل الناس مع بعضهم البعض، وتنظيم الحركات الاجتماعية، واستهلاك الأخبار.
إلى جانب تويتر، أصبح تويتر أداة للتغيير الاجتماعي وأثار مناقشات أدت إلى حركات مثل الربيع العربي، واحتلال وول ستريت، والهجوم على الكونجرس البرازيلي في عام 2023.
وجد المؤسس مارك زوكربيرج، الذي أسس فيسبوك عندما كان طالبًا جامعيًا يبلغ من العمر 19 عامًا، نفسه فجأة في قلب نقاش حول حدود حرية التعبير، وسط انتقادات بأن فيسبوك لم يفعل ما يكفي لمكافحة المعلومات المضللة. خطاب الكراهية.
لا يزال المنظمون في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي يلاحقون زوكربيرج بسبب المعلومات الخاطئة التي ظهرت على الموقع أثناء تفشي فيروس كورونا. بموجب قانون الخدمات الرقمية الجديد للاتحاد الأوروبي، تتولى شركة Meta مسؤولية مراقبة وإزالة المعلومات الخاطئة والمحتوى غير القانوني على منصاتها.
أما بالنسبة لمهمة فيسبوك، فقد قام زوكربيرج بتوسيع وظائف المنصة للحفاظ على نموذج عمل قابل للتطبيق، مع إعطاء الأولوية لعائدات الإعلانات وجمع البيانات على التفاعل الفعلي للمستخدم.
في عام 2019، غيّر زوكربيرج شعار المنصة من "مجاني وسيظل دائمًا" إلى "سريع وسهل"، مما مهد الطريق لنموذج الاشتراك المدفوع الجديد الخالي من الإعلانات على فيسبوك. وبعد ذلك بعامين، أعادت الشركة الأم لفيسبوك تسمية نفسها باسم "ميتا" لأنها استثمرت بكثافة في أبحاث البيانات الوصفية.
كما قامت أيضًا بزيادة محتوى الفيديو على Facebook وInstagram (علامة تجارية Meta أيضًا)، وأضافت سوق Facebook حيث يمكن للأشخاص شراء المنتجات وبيعها، ووسعت إمكانات المراسلة مع تطوير Messenger والاستحواذ على WhatsApp.
لا تشبه منصة Franken الآن سوى القليل من التشابه مع Facebook في العام الماضي، حيث أنها تجمع بين ميزات من مواقع التواصل الاجتماعي الشهيرة الأخرى مثل Reddit وTikTok وTwitter وSnapchat.
قاعدة مستخدمين قديمة، وامتداد عالمي متزايد
ربما لا يزال فيسبوك هو حجر الزاوية في أي حملة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لكن قاعدة مستخدميه تتقدم في العمر.
على الرغم من أن عدد مستخدمي الجيل Y آخذ في التناقص، إلا أن الجيل Y لا يزال يفضل التطبيق. وجد استطلاع عام 2022 أن 2021% يفضلون فيسبوك على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، ارتفاعًا من 75% في عام 69.
بل إن الأجيال الشابة أقل اهتماما بالفيسبوك؛ في حين أن 37% فقط من مستخدمي الجيل Z يقولون إنهم نشطون على فيسبوك، يقول 65% من مستخدمي الجيل Z أنهم نشطون على TikTok.
على الرغم من أن هذه مشكلة حقيقية للغاية بالنسبة للشركة وأدت إلى تصريحات مفادها أن "فيسبوك قد مات"، إلا أن أحدث أرقام المستخدمين من أوائل فبراير تشير إلى أي شيء غير ذلك.
2,11 مليار شخص يقومون بتسجيل الدخول إلى الفيسبوك كل يوم؛ هذه زيادة بنسبة 6٪ في عام واحد. لكن ثلاثة أرباع هؤلاء المستخدمين اليوميين هم من خارج الولايات المتحدة وكندا وأوروبا.
لذا، فبينما يخسر فيسبوك مستخدميه في أوروبا ويشهد تباطؤ النمو في الولايات المتحدة وكندا، فإنه يكتسب عشرات الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء العالم. أكبر سوق لفيسبوك هو الهند مع 315 مليون مستخدم.
تتغير أيضًا الطريقة التي يستخدم بها الأشخاص فيسبوك، حيث تتكيف مع الخوارزمية الجديدة للمنصة التي تركز على المحتوى سريع الانتشار بدلاً من الصداقة.
كتب توم أليسون، المدير التنفيذي لفيسبوك، في بيان صحفي في مارس الماضي أعلن فيه عن الذكاء الاصطناعي الجديد: "لقد كان هناك تحول خلال السنوات القليلة الماضية حيث أصبح الناس يأتون إلى فيسبوك أكثر للحصول على المتعة، أو اكتشاف شيء جديد، أو معرفة ما يحدث في العالم". . ميزة الاستكشاف المحسنة.
وأوضحت أليسون: "في السابق، كان من الممكن أن تتم دعوتك إلى مجموعة (فيسبوك) من قبل صديق، والبحث عن مجموعة بناءً على حاجة أو اهتمام معين". "من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي للعثور على محتوى المجموعة العامة بناءً على اهتماماتك، يمكننا الآن أن نعرض لك محتوى وثيق الصلة من المجموعات العامة في الموجز الخاص بك دون الحاجة إلى إجراء أي بحث أو كلام شفهي للكشف عن المجموعة."
اتضح أن رؤية أليسون لمستقبل فيسبوك ليست الصداقة. على الأقل ليس مع البشر.
في الوقت الحالي، يبدو أن مستقبل فيسبوك سيكون مدفوعًا بالخوارزميات التي ستظهر لك المزيد مما تريد رؤيته. إنها استراتيجية جيدة لإبقاء الأشخاص على المنصة، ولكنها أيضًا خطوة للأمام نحو تقسيم المستخدمين إلى غرف صدى مختارة وتحيزات مختارة ذاتيًا.
من المحتمل أن يستغرق الأمر أقل من 20 عامًا لرؤية تأثيرات استراتيجية فيسبوك الجديدة التي تركز على الذكاء الاصطناعي على سلوك المستخدم ومعتقداته.
ولكن من يدري أين سيكون العالم بحلول ذلك الوقت؟ أو ما هو مقدار الحزن والانتصار الذي سنختبره جميعًا مع استمرار ملفاتنا الشخصية على Facebook في جمع الغبار في علامات تبويب المتصفح المنسية منذ فترة طويلة والتي نسينا إغلاقها؟
